Reporta inconvenientes o errores justo desde nuestra aplicación de lealtad

Si estás teniendo algún problema usando nuestra aplicación de lealtad Stampwallet, puedes hacer 2 cosas. Ir a nuestro escritorio de ayuda. O manifestar un error desde nuestra aplicación. Ésto es fácil y conectado a nuestro escrito de ayuda, para así comenzar a ayudarte en minutos. Estamos realmente orgullosos de decir que tenemos un rango 100% exitoso para arreglar errores o inconvenientes y tenemos al 98% de nuestros clientes satisfechos luego de nuestra ayuda. Con nuestro sistema de reporte de errores, integrado en nuestra aplicación de lealtad Stampwallet, podemos darte aún más servicio.

¡Necesitamos tu ayuda para hacer Stampwallet mejor! Tenemos un equipo de prueba A/B, pero aún luego es posible que un error e inconveniente estén a través de nuestra aplicación en vivo. Tú (ojalá) uses nuestra aplicación más que nosotros, entonces por favor tómate el tiempo para reportar un error o inconveniente. Nos aseguramos de ayudarte o arreglar el inconveniente con alta prioridad si es necesario. ¡Estamos aquí para ayudarte y tú nos estás ayudando por hacer nuestra aplicación de lealtad Stampwallet aún mejor!

Siempre estamos pendiente expandir nuestro equipo de prueba. Si deseas alfa y beta de pruebas de construcción de la nueva versión por favor haznos saber. Siempre podemos usar una mano.

¿Cómo funciona?

Escritorio de la aplicación de lealtad Stampwallet:

  • Ir a http://helpdesk.stampwallet.io
  • Busca una respuesta o pregunta en nuestra base de datos de conocimientos.
  • Si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta, por favor usa la caja de mensajes en el botón derecho de la página y contactanos directamente. Te responderemos dentro de 24 horas.

Error / inconveniente reportando en aplicación de lealtad Stampwallet

  • Actualiza a la última versión de la aplicación de lealtad Stampwallet
  • Ve al ícono de ajustes en la parte derecha arriba de la aplicación (siempre está allí)
  • Ahora haz click en reportar error
  • Va a aparecer diciendo ‘escribe tu mensaje’
  • Por favor reporta tu inconveniente aquí y haz click en enviar
  • Te responderemos dentro de 24 horas.

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